Медицинские эксперты выразили осторожный оптимизм по поводу запуска ChatGPT Health — специализированного ИИ-сервиса для медицинских консультаций. Даже признавая склонность нейросетей к «галлюцинациям», специалисты считают, что польза от таких технологий перевешивает возможные риски. Об этом сообщает издание TechCrunch.
Реальный случай из практики
Практикующий хирург Сина Бари поделился показательной историей. Один из его пациентов пришел на прием с распечаткой диалога из ChatGPT. Чат-бот утверждал, что назначенное врачом лекарство с вероятностью 45% может вызвать тромбоэмболию.
Тщательная проверка показала, что ИИ допустил серьезную ошибку в интерпретации данных: статистика была взята из узкоспециализированного исследования пациентов с туберкулезом. К случаю конкретного пациента эти цифры не имели никакого отношения.
Тем не менее, доктор Бари одобряет появление ChatGPT Health. Он считает, что сервис создает комфортную и приватную среду, где люди могут без стеснения обсуждать свои опасения перед визитом к специалисту.
Глубокая интеграция и персонализация
Новый сервис позволяет пользователям загружать свои медицинские документы и синхронизировать ИИ с данными из Apple Health или MyFitnessPal. Такой уровень доступа к персональным показателям вызывает споры о конфиденциальности, но одновременно делает советы нейросети более адресными.
Статистика впечатляет: каждую неделю около 230 миллионов человек обращаются к ChatGPT с вопросами о здоровье, постепенно отказываясь от традиционного поиска симптомов в Google.
Проблема ошибок против проблемы очередей
Главным камнем преткновения остаются «галлюцинации» — ситуации, когда ИИ выдумывает факты. Исследование компании Vectara подтвердило, что GPT-5 ошибается чаще, чем его конкуренты от Google или Anthropic.
Однако профессор Стэнфордского университета Нигам Шах считает, что фокус критики смещен. По его мнению:
- Главная угроза — это не неверный совет бота, а невозможность попасть к живому врачу вовремя.
- Ожидание приема в течение полугода наносит пациентам гораздо больше вреда, чем общение с ИИ.
Доктор Шах подчеркивает, что медики тратят до 50% рабочего времени на бумажную волокиту. Автоматизация этих процессов с помощью таких инструментов, как стэнфордский проект ChatEHR, позволит врачам наконец-то заняться лечением людей, а не заполнением карт.
